Stand: 15. Oktober 2026
1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „LimoWo“ (nachfolgend „Dienst“) zwischen CKStudio e.U., Am Straßfeld 1/1/6, 2401 Fischamend, Österreich (nachfolgend „Anbieter“, „wir“) und dem Kunden.
1.2. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind von der Nutzung ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln und berechtigt zu sein, das von ihm angegebene Unternehmen rechtsverbindlich zu vertreten.
1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
1.4. Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Anlage und Bestandteil dieser AGB.
2.1. Wir stellen dem Kunden den Dienst über das Internet zur Nutzung bereit. Der Dienst umfasst je nach gewähltem Tarif insbesondere Fahrten-, Kunden-, Fahrer- und Fahrzeugverwaltung, Rechnungserstellung, Exporte, ein einbettbares Buchungs-Widget, ein Partner-Portal, eine Fahrtenbörse zwischen Unternehmen sowie Dashboards und Statistiken. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der Tarifübersicht auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung.
2.2. Eine Überlassung der Software (z. B. Quellcode) erfolgt nicht. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen.
2.3. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder ersetzen, soweit der vertraglich vereinbarte Kernumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
2.4. Nicht geschuldet sind insbesondere: Rechts- oder Steuerberatung, die Erreichbarkeit des Dienstes über das Internet außerhalb unseres Einflussbereichs sowie die Hard- und Software sowie Internetverbindung auf Seiten des Kunden.
3.1. Mit Abschluss der Registrierung gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos nach Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande.
3.2. Der Kunde hat bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
3.3. Wir sind berechtigt, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4.1. Neue Kunden können den Dienst 14 Tage kostenlos testen. Die Testphase endet automatisch und geht nicht ohne aktive Tarifwahl des Kunden in ein kostenpflichtiges Abonnement über.
4.2. Nach Ablauf der Testphase kann der Zugang eingeschränkt werden, bis ein kostenpflichtiger Tarif gewählt wird. Wählt der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Testphase keinen Tarif, dürfen wir das Konto samt Daten löschen.
4.3. Im Rahmen eines Beta-Programms (Tarif „Beta“) kann der Dienst kostenlos oder vergünstigt bereitgestellt werden. Beta-Funktionen können unvollständig oder fehlerhaft sein; eine bestimmte Verfügbarkeit wird dafür nicht zugesagt. Wir können das Beta-Programm mit einer Frist von 4 Wochen beenden; der Kunde kann dann in einen regulären Tarif wechseln.
4.4. Für kostenlose Leistungen (Testphase, kostenloser Beta-Zugang) haften wir abweichend von Punkt 13 nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.
5.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Preisseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2. Die Entgelte sind je nach gewähltem Abrechnungszeitraum monatlich oder jährlich im Voraus zu bezahlen und innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Rechnungen werden elektronisch per E-Mail übermittelt.
5.3. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 456 UGB sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten zu verrechnen. Ist der Kunde trotz Mahnung mit Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiterhin in Verzug, dürfen wir den Zugang bis zur vollständigen Zahlung sperren. Die Zahlungspflicht bleibt während der Sperre bestehen.
5.4. Preisänderungen kündigen wir mindestens 2 Monate vor Inkrafttreten per E-Mail an. Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung kündigen. Kündigt er nicht, gilt der neue Preis ab diesem Zeitpunkt.
5.5. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere,
Der Kunde hält uns schad- und klaglos gegenüber Ansprüchen Dritter, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch ihn oder seine Nutzer beruhen.
7.1. Für die vom Kunden eingegebenen Daten und die mit dem Dienst erstellten Dokumente (insbesondere Rechnungen, Mahnungen, Exporte) ist allein der Kunde verantwortlich. Der Dienst stellt Hilfsmittel bereit; der Kunde hat die inhaltliche, steuerliche und rechtliche Richtigkeit (z. B. Rechnungsmerkmale nach dem UStG, Steuersätze, Rechnungsnummern) selbst zu prüfen.
7.2. Der Dienst ersetzt kein Buchhaltungs- oder Archivsystem. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach § 132 BAO) hat der Kunde selbst zu erfüllen, etwa durch regelmäßigen Export.
8.1. Über die Fahrtenbörse und das Partner-Portal können Kunden Fahrten anderen Unternehmen anbieten, vermitteln oder übernehmen. Wir stellen hierfür ausschließlich die technische Plattform bereit und werden nicht Vertragspartei der zwischen den Unternehmen geschlossenen Vereinbarungen.
8.2. Wir übernehmen keine Gewähr für die Durchführung, Qualität oder Bezahlung vermittelter Fahrten, für die Richtigkeit von Angaben anderer Unternehmen oder deren Zuverlässigkeit. Streitigkeiten sind unmittelbar zwischen den beteiligten Unternehmen zu klären.
8.3. Gibt der Kunde Daten (z. B. Fahrt-, Fahrgast- oder Kontaktdaten) an andere Unternehmen oder Partner weiter, entscheidet er darüber eigenverantwortlich und hat sicherzustellen, dass die Weitergabe rechtmäßig ist.
9.1. Bindet der Kunde das Buchungs-Widget auf seiner Website ein, ist er gegenüber seinen Endkunden Anbieter der Buchungsleistung. Er ist verpflichtet, auf seiner Website ein eigenes Impressum, eigene Geschäftsbedingungen und eine eigene Datenschutzerklärung bereitzustellen, die die Nutzung des Widgets und von Google Maps berücksichtigt.
9.2. Zahlungslinks und Online-Zahlungen (z. B. über Stripe oder PayPal) laufen direkt über die Konten des Kunden beim jeweiligen Zahlungsdienstleister auf Grundlage seiner eigenen Verträge mit diesem. Wir sind kein Zahlungsdienstleister, erhalten keine Zahlungen der Endkunden und haften nicht für Ausfälle, Gebühren oder Entscheidungen des Zahlungsdienstleisters.
9.3. Der Kunde ist für die Sicherheit der von ihm hinterlegten Zugangsdaten Dritter (z. B. API-Schlüssel, SMTP-Zugangsdaten) verantwortlich. Wir speichern solche Daten verschlüsselt.
10.1. Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Monatsmittel. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
10.2. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die wir nach Möglichkeit vorab ankündigen und in nutzungsarme Zeiten legen, sowie Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (z. B. Hosting, Internet, Google Maps) oder sonstiger Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.
10.3. Wir dürfen den Zugang vorübergehend einschränken, wenn dies zur Abwehr von Angriffen oder zum Schutz der Systeme oder anderer Kunden erforderlich ist.
11.1. Wir erstellen regelmäßig Sicherungen der Datenbank. Diese dienen der Wiederherstellung des Gesamtsystems und begründen keinen Anspruch auf Wiederherstellung einzelner Datensätze.
11.2. Die Pflicht des Kunden zur eigenen Datensicherung (Punkt 6) bleibt unberührt.
12.1. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten (z. B. Daten von Fahrgästen, Fahrern, Kunden des Kunden), handeln wir als Auftragsverarbeiter. Hierfür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der mit Annahme dieser AGB abgeschlossen wird.
12.2. Für die Verarbeitung von Daten der Kunden selbst und der Besucher unserer Website gilt unsere Datenschutzerklärung.
13.1. Der Kunde hat Mängel unverzüglich nach Entdeckung unter Beschreibung des Fehlers zu melden. Wir beheben gemeldete Mängel innerhalb angemessener Frist, nach unserer Wahl auch durch eine Umgehungslösung. § 924 ABGB (Vermutung der Mangelhaftigkeit) wird ausgeschlossen.
13.2. Wir haften für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für Vorsatz und Personenschäden haften wir unbeschränkt.
13.3. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen ist, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, mittelbare Schäden, Ansprüche Dritter sowie Zinsverluste.
13.4. Die Haftung ist, außer bei Vorsatz und Personenschäden, je Kalenderjahr auf die Höhe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensereignis bezahlten Entgelte begrenzt.
13.5. Bei Datenverlust haften wir nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
13.6. Schadenersatzansprüche verjähren innerhalb von 6 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens jedoch 3 Jahre nach dem schadensbegründenden Ereignis.
13.7. Für Schäden, die ausschließlich im Verantwortungsbereich eines sorgfältig ausgewählten Infrastruktur-Dienstleisters entstehen (z. B. Hosting- oder Datenbankanbieter gemäß Anlage 2 des AVV), etwa durch Ausfälle oder Sicherheitsvorfälle bei diesem, haften wir nur, soweit uns selbst ein Verschulden bei Auswahl, Beauftragung oder Überwachung trifft. Auf Verlangen treten wir dem Kunden unsere Ansprüche gegen den Dienstleister ab, soweit diese seinen Schaden betreffen.
14.1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Bei monatlicher Abrechnung kann der Kunde jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Bei jährlicher Abrechnung ist eine Kündigung zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres möglich; ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr.
14.2. Wir können den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen.
14.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung trotz Mahnung länger als 30 Tage in Verzug ist oder schwerwiegend gegen Punkt 6 verstößt.
14.4. Die Kündigung kann per E-Mail an info@limowo.at oder über die Kontoeinstellungen erfolgen. Bereits bezahlte Entgelte werden bei ordentlicher Kündigung nicht anteilig erstattet.
14.5. Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten 30 Tage lang exportieren. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Daten in Sicherungen werden im Rahmen der regulären Rotation überschrieben.
Beide Parteien behandeln alle nicht öffentlichen Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen des Vertrags bekannt werden, vertraulich. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.
16.1. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Entwicklungen oder neuer Funktionen erforderlich ist. Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit.
16.2. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, können beide Parteien den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.
17.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
17.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für 2401 Fischamend sachlich zuständige Gericht. Wir sind berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
17.3. Erklärungen im Rahmen dieses Vertrags können per E-Mail abgegeben werden. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
17.4. Wir dürfen Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an ein mit uns verbundenes oder nachfolgendes Unternehmen übertragen; der Kunde wird darüber informiert.
17.5. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.